একটি হিউরিস্টিক একটি মানসিক শর্টকাট যা জনগণকে সমস্যার সমাধান করতে এবং দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে বিচার করতে দেয়। এই নিয়ম-চক্র কৌশলগুলি সিদ্ধান্ত গ্রহণের সময় কমিয়ে দেয় এবং ক্রমাগত কর্মের পরবর্তী ক্রিয়া সম্পর্কে চিন্তা করার জন্য মানুষকে ক্রমাগতভাবে কাজ না করার অনুমতি দেয়। হিউরিস্টস অনেক পরিস্থিতিতে সহায়ক, কিন্তু তারা জ্ঞানীয় পক্ষাবলম্বন হতে পারে।
কেন আমরা হিউরিস্টস ব্যবহার করি?
হিউরিস্টস সমস্যা সমাধানের এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ উভয় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন। যখন আমরা একটি সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করছি বা সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করছি, তখন আমরা প্রায়ই এই মানসিক শর্টকাটগুলি চালু করি যখন আমরা একটি দ্রুত সমাধান প্রয়োজন।
বিশ্বের তথ্য পূর্ণ, কিন্তু আমাদের মস্তিস্ক শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ প্রক্রিয়াকরণের সক্ষম। যদি আপনি প্রতিটি পরিস্থিতি বা সিদ্ধান্তের প্রতিটি একক দৃষ্টিভঙ্গি বিশ্লেষণ করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনি কিছুই করবেন না!
সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার গতির গতির পরিমাণের সাথে মোকাবিলা করার জন্য এবং মস্তিষ্কের তথ্যগুলি সহজ করার জন্য মস্তিষ্ক এই মানসিক কৌশলগুলির উপর নির্ভর করে যাতে প্রত্যেকটি বিশ্লেষণের বিশদ বিশদ বিশ্লেষণের প্রয়োজন হয় না।
আপনি হয়তো প্রতিদিন শত শত বা এমনকি হাজার হাজার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। ব্রেকফাস্ট জন্য আপনি কি করা উচিত? আজ তুমি কি পরিধান করবে? আপনি চালা বা বাস নিতে হবে? আপনি পরে আপনার সহকর্মীদের সঙ্গে পানীয় জন্য যেতে হবে?
আপনি আপনার উপস্থাপনা একটি বার গ্রাফ বা একটি পাই চার্ট ব্যবহার করা উচিত? আপনি প্রতিটি দিন সিদ্ধান্তের তালিকা অবিরাম এবং বৈচিত্রময়। সৌভাগ্যবশত, হিউরিস্টস আপনাকে এমন একটি সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে যে আপেক্ষিক আস্থার সাথে অনেক বিচলিততা ছাড়া।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি সিদ্ধান্ত নিতে চেষ্টা করেন যে আপনি কাজ চালাতে বা চালাতে চান তবে আপনি হঠাৎ মনে করতে পারেন যে স্ট্যান্ডার্ড বাস রুট বরাবর সড়ক নির্মাণ আছে।
আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন যে এই বাস ধীর হতে পারে এবং আপনি কাজের জন্য দেরী হতে পারে, তাই পরিবর্তে আপনি একটু আগেই ছেড়ে দিন এবং একটি বিকল্প রুট কাজ চালাতে। আপনার হিউরিস্টস আপনাকে সম্ভাব্য ফলাফলগুলির মাধ্যমে দ্রুত চিন্তা করতে এবং একটি সমাধান এ পৌঁছায় যা আপনার অনন্য সমস্যার জন্য কাজ করবে।
Heuristics এর ধরনগুলি
দুটি সাধারণ হিউরিস্টিক্স মধ্যে উপভোক্তা হিউরিস্টিক এবং প্রতিনিধিত্বমূলক হিউরিস্টিক অন্তর্ভুক্ত।
- প্রাপ্যতা হিরেরিটি মনকে কিছু আনতে কতটা সহজ তা উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নেওয়া জড়িত। যখন আপনি কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করছেন, তখন আপনি বেশ কিছু প্রাসঙ্গিক উদাহরণ স্মরণ করতে পারেন। যেহেতু এইগুলি আপনার স্মৃতিতে আরও সহজলভ্যভাবে পাওয়া যায়, তাই সম্ভবত আপনি এই ফলাফলগুলিকে আরও সাধারণ বা ঘনঘন হিসাবে ঘটতে দেখবেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি উড়ন্ত চিন্তা করেন এবং হঠাৎ সাম্প্রতিক বিমান দুর্ঘটনার একটি সংখ্যা মনে করেন, তাহলে আপনি মনে করতে পারেন যে বিমান ভ্রমণ অত্যন্ত বিপজ্জনক এবং পরিবর্তে কার দ্বারা ভ্রমণ করার সিদ্ধান্ত নেয়। যেহেতু এয়ার বিপর্যয়ের উদাহরণগুলি এত সহজে মনে হচ্ছিল, প্রাপ্যতা অনুমানের ফলে আপনি মনে করতে পারেন যে বিমানটি ক্র্যাশের তুলনায় আরো বেশি সাধারণ এবং আসলে সেগুলি হল।
- প্রতিনিধিত্বমূলক পরিশ্রমী বর্তমান পরিস্থিতির তুলনা করে সবচেয়ে বেশি প্রতিনিধিত্বমূলক মানসিক প্রোটোটাইপের মাধ্যমে একটি সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে। কেউ যদি বিশ্বাসযোগ্য বলে সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করছেন, তবে আপনি নিজেও অন্য মানসিকতার উদাহরণ তুলনা করতে পারেন, যা আপনি ধরে রেখেছেন। একটি মিষ্টি বৃদ্ধা মহিলা আপনার দাদীকে আপনাকে স্মরণ করিয়ে দিতে পারে, তাই আপনি অবিলম্বে অনুমান করতে পারেন যে তিনি সদয়, মৃদু এবং বিশ্বস্ত। যদি আপনি যে কেউ যোগব্যায়াম, আধ্যাত্মিক নিরাময় এবং অ্যারোমাথেরাপি মধ্যে দেখাতে পারেন আপনি অবিলম্বে একটি স্কুল শিক্ষক বা নার্স মত কিছু একটি সামগ্রিক নিরাময়কারী হিসাবে কাজ করে অনুমান হতে পারে যেহেতু তার বৈশিষ্ট্যগুলি একটি সামগ্রিক স্বাস্থ্যকণকের মানসিক প্রোটোটাইপের সাথে মিলিত হয়, প্রতিনিধিত্বমূলক পরীক্ষণটি আপনাকে সেই পেশায় কাজ করার জন্য তার হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করে তোলে।
হিউরিস্টস বায়াস হতে পারে
হিউরিস্টস আমাদের সমস্যা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াটি দ্রুতগতিতে করতে পারে তবে তারা ত্রুটিগুলি প্রকাশ করতে পারে অতীতে কিছু কাজ করেছে যেহেতু এটা আবার কাজ করবে না, এবং বিদ্যমান উদ্ভাবনী উপর নির্ভর করে এটি বিকল্প সমাধান দেখতে কঠিন বা নতুন ধারনা সঙ্গে আসা পর্যন্ত করতে পারেন উপরের উদাহরণগুলিতে আপনি যেমন দেখেছেন, হিউরিস্টিকরা কীভাবে সাধারণ জিনিসগুলি ঘটতে পারে এবং কিভাবে নির্দিষ্ট কিছু বিষয় হতে পারে সেই বিষয়ে ভুল সিদ্ধান্তগুলি নিয়ে আসতে পারে।
হিউরিস্টস এছাড়াও stereotypes এবং কুসংস্কার মত জিনিস অবদান করতে পারেন মানুষ মানুষকে শ্রেণীবদ্ধ এবং শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য মানসিক শর্টকাটগুলি ব্যবহার করে, তাই তারা প্রায়ই আরো প্রাসঙ্গিক তথ্য উপেক্ষা করে এবং স্টিরিটাইপড শ্রেণিবিন্যাস তৈরি করে যা বাস্তবতা সহ সুরক্ষিত নয়।
হিউরিস্টস জীবনকে সহজতর করতে সহায়তা করে এবং আমাদের দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে দেয় যা সাধারণত বেশ সুন্দর হয়। কীভাবে এই হিউরিস্টিক্সগুলি কাজ করে সেইসাথে সম্ভাব্য পক্ষপাতিত্বগুলি কীভাবে প্রবর্তন করে তা আপনাকে সচেতন করে তুলতে আপনাকে আরও ভাল এবং আরও সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে।